ВВЕДЕНИЕ
Эта Политика конфиденциальности (далее “Политика”) составлена компанией Citizensl в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном движении таких данных (“Общий регламент по защите данных” или “GDPR”), и другим применимым европейским законодательством о защите данных, далее совместно именуемыми “Законодательство”.
СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ
Эта Политика применяется к использованию, хранению, сбору и обработке персональных данных, которые компания Citizensl получает от Пользователя, когда последний просматривает и использует функциональность веб-сайта https://citizensl.com/, а также устанавливает обязательства Администрации веб-сайта по неразглашению и обеспечению защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации веб-сайта при подаче заявок на использование услуг Компании через онлайн-формы или другие средства онлайн-коммуникации.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
В Политике конфиденциальности используются следующие термины:
“Компания”, “Контролер”, “мы”, “нас” или “наш ” означает компанию “Citizensl”, которая является обществом с ограниченной ответственностью, созданным и действующим в соответствии с законодательством Словении, расположенным в Словении, Марибор, Партизанская улица 6.
“Веб-сайт” означает веб-сайт по адресу https://citizensl.com/, который является оптимизированным веб-ресурсом для предоставления миграционных, юридических и других связанных услуг, предназначенным для оптимизации взаимодействия между Пользователями и Компанией, и который имеет функциональность для получения заявок Пользователя на услуги Компании.
- “Администрация веб-сайта” означает сотрудников компании Citizensl и/или других лиц, уполномоченных Компанией и действующих от ее имени, которые осуществляют обработку персональных данных.
- “Пользователь” означает лицо, имеющее доступ к веб-сайту с использованием Интернета и использующее веб-сайт с целью генерации заявок на услуги Компании, среди прочего.
- “Персональные данные” означают любую информацию, относящуюся к прямо или косвенно определенному или определяемому индивидууму (субъекту персональных данных).
- “Обработка персональных данных” означает любое действие (операцию) или набор действий (операций), выполненных с использованием или без использования средств автоматизации по отношению к персональным данным, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- “Конфиденциальность персональных данных” означает обязательное требование для оператора или другого лица, имеющего доступ к персональным данным, предотвратить их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия других законных оснований.
- “Cookies” означает небольшой объем данных, отправляемых веб-сервером и хранящихся на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер отправляет веб-серверу каждый раз в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего веб-сайта.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Использование Веб-сайта Пользователем подразумевает согласие Пользователя с данной Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных.
Если Пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности, Пользователь должен прекратить использование Веб-сайта.
Администрация Веб-сайта уважает право Пользователя на конфиденциальность и сохранность его персональных данных, полученных при использовании Веб-сайта, и принимает все необходимые меры для поддержания их конфиденциальности и безопасности, включая использование общепринятых стандартов технологической и операционной защиты от возможной потери, неправильного использования, изменения или уничтожения персональных данных.
Эта Политика конфиденциальности применяется только к веб-сайту https://citizensl.com/. Компания не контролирует и не несет ответственности за веб-сайты и веб-ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти, используя ссылки, доступные на Веб-сайте.
Пользователь несет единоличную ответственность за достоверность и точность данных, которые он предоставляет при подаче заявки на Веб-сайте и заполнении различных электронных форм, размещенных на Веб-сайте. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставленных Пользователем на Веб-сайте.
ВИДЫ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ИХ ОБРАБОТКА
Персональные данные, которые допускается обрабатывать в соответствии с данной Политикой конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения форм заявок на Веб-сайте и могут включать следующую информацию:
- Логин;
- Имя и Фамилия Пользователя;
- Электронная почта;
- Номер телефона Пользователя;
- Страна проживания, город;
Некоторые данные, такие как IP-адрес, доменное имя, страна регистрации IP, тип и версия браузера и операционной системы, URL-адрес, по которому Пользователь пришел на Веб-сайт, могут быть собраны и найдены автоматически, когда Пользователь посещает Веб-сайт, с использованием технологий отслеживания (cookies) в соответствии с этой Политикой.
Компания также может получать информацию о Пользователе из других источников, веб-сайтов или социальных сетей, включая, но не ограничиваясь, когда Пользователь взаимодействует с Компанией посредством этих средств или получает доступ к контенту Компании в социальных сетях. Соответствующая информация, которую Компания может получить таким образом, регулируется настройками конфиденциальности, политиками и/или процедурами соответствующего ресурса социальных сетей, и Компания настоятельно рекомендует всем Пользователям ознакомиться с этими политиками и процедурами перед их использованием.
Вся персональная информация, включая информацию, которая позволяет идентифицировать Пользователя, предоставляется Пользователями Веб-сайта на чисто добровольной основе. Все данные, которые Пользователь предоставляет на Веб-сайте во время регистрации или при заполнении форм (Имя, номер телефона, электронная почта, город и страна проживания и т.д.) сохраняются в тайне и не разглашаются.
Обработанные персональные данные Пользователя могут использоваться для следующих целей:
- Логины - для проверки законности доступа к функциональности Веб-сайта во время авторизации, а также для администрирования учетной записи Пользователя;
- Имя и Фамилия - для подтверждения регистрации на Веб-сайте, а также для взаимодействия и общения с Администрацией Веб-сайта, а также для предоставления Пользователю юридических и других услуг, которые Пользователь запрашивает;
- Страна проживания, город - для анализа и определения специфики предоставления Пользователю услуг в соответствии с законами страны проживания Пользователя;
- Электронная почта и номер телефона - для поддержания связи с Пользователем, для информирования Пользователя о порядке сотрудничества, для отправки Пользователю юридических новостей, другой важной информации или материалов, которые могут заинтересовать Пользователя, а также другой информации, которую Компания считает необходимой для предоставления качественных услуг Пользователю.
Также Компания и/или Администрация Веб-сайта могут использовать собранную информацию для ответа на запросы Пользователя, для предоставления Пользователю юридических и других услуг Компании, запрошенных Пользователем, для поддержания базы данных клиентов, проведения анализа клиентов с целью улучшения качества услуг; предотвращения, обнаружения и расследования потенциально незаконных или противоправных действий, включая мошенничество; для деловых целей Компании, включая анализ данных клиентов, выставление счетов, оценку эффективности и другие цели.
РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Ни Компания, ни Администрация Веб-сайта не продают, не сдают в аренду и не предоставляют иным образом информацию, идентифицирующую Пользователей, третьим лицам или организациям третьих лиц для их самостоятельного использования, за исключением случаев, прямо указанных в настоящей Политике конфиденциальности или с предварительного согласия Пользователя.
Компания и/или Администрация Веб-сайта могут передавать информацию, которая не позволяет идентифицировать Пользователя, в случаях, когда это разрешено действующим законодательством.
Используя Веб-сайт, подавая заявку, а также заполняя различные электронные формы, размещенные на Веб-сайте, Пользователь дает свое согласие на то, что его данные могут быть переданы третьим лицам только с целью должного предоставления выбранных услуг Компании.
Компания и/или Администрация Веб-сайта могут передавать данные:
- Финансовым и банковским учреждениям для выставления счетов, расчетов и для прямого предоставления Пользователю выбранных услуг Компании.
- Веб-сайтам, которые содержат ссылки на Веб-сайт. Если Пользователь переходит на Веб-сайт с другого веб-сайта, мы предоставляем определенную информацию о Пользователях тем веб-сайтам, которые предоставили ссылки на нас. Мы не ограничиваем наше использование конфиденциальной информации Пользователя такими веб-сайтами, и мы призываем вас самостоятельно ознакомиться с политиками конфиденциальности веб-сайтов, с которых вы перешли на наш Веб-сайт.
- Нашим поставщикам услуг третьих лиц, которые предоставляют услуги от имени Компании, такие как компании, предоставляющие услуги веб-хостинга, поставщики услуг электронной почты, поставщики услуг аналитики, поставщики услуг по организации мероприятий и поставщики информационных технологий.
- Поставщикам услуг, консультантам, потенциальным партнерам по сделкам или другим третьим лицам в связи с рассмотрением, переговорами или завершением сделки, в рамках которой мы приобретаем или сливаемся с другой компанией или мы продаем, ликвидируем или передаем все или часть наших активов.
- Правоохранительным органам, другим государственным органам или третьим лицам (в пределах или за пределами юрисдикции, в которой вы проживаете) в тех случаях, когда это может быть разрешено или требуется законами любой юрисдикции, которые могут применяться к нам; как это требуется по договору; для иммиграционных требований; или как мы считаем разумно необходимым для предоставления юридических услуг. В этих обстоятельствах мы прилагаем разумные усилия, чтобы уведомить вас до того, как мы раскрываем информацию, которая может разумно идентифицировать вас, если предварительное уведомление запрещено действующим законодательством или невозможно или разумно в данных обстоятельствах.
- Должностным лицам, сотрудникам, представителям и агентам Компании и/или Администрации Веб-сайта, с целью предоставления качественного сервиса.
ПЕРЕСЕЧЕНИЕ ГРАНИЦ ПРИ ПЕРЕДАЧЕ ДАННЫХ
Учитывая, что офисы Компании расположены в разных странах, предоставление информации, изложенной в разделе РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ, иногда может включать в себя пересечение границ при передаче данных в другие юрисдикции. Например, если пользователь находится за пределами Европейского экономического пространства (ЕЭП) и информация Пользователя обрабатывается офисами Компании, расположенными в ЕС. В этом случае мы используем стандартные пункты в соглашениях, утвержденные Европейской комиссией, или другие соответствующие гарантии для разрешения передачи данных в пределах ЕЭП или других стран и юрисдикций. Стандартные пункты соглашений являются обязательствами между компаниями, передающими персональные данные, по защите конфиденциальности и безопасности данных Пользователя.
СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания хранит персональные данные Пользователя столько времени, сколько это необходимо для законных деловых целей, как указано в настоящей Политике конфиденциальности и в соответствии с действующим законодательством.
В общем, срок обработки и хранения персональных данных составляет 3 года с даты последней активности Пользователя на веб-сайте или прекращения услуг Компании. Указанный период обычно необходим для соблюдения действующих налоговых законов, разрешения споров и исполнения соглашений или других юридических обязательств.
На практике Компания удаляет или анонимизирует информацию после того, как прошло три года с момента окончания сотрудничества с Пользователем и предоставления ему услуг, за исключением случаев, если:
- есть необходимость сохранять информацию о Пользователе в соответствии с законом, чтобы соблюдать требования, установленные законом относительно хранения данных;
- есть необходимость хранить информацию о Пользователе, чтобы доказать соблюдение Компанией закона;
- есть судебный иск или спор, требующий от Компании сохранения информации до разрешения судебного иска или спора;
- есть необходимость сохранить информацию для соблюдения законных деловых интересов Компании, таких как предотвращение мошенничества и повышение безопасности и защиты Пользователей.
Согласно европейским нормам, срок хранения персональных данных обычно составляет от 6 до 10 лет (например, для договоров, уведомлений и деловых писем). В той мере, в какой это разрешено или требуется законом, Компания ограничивает обработку данных Пользователя вместо их удаления (например, ограничивая доступ к ним). Это применяется, в частности, к случаям, когда данные все еще могут быть необходимы для выполнения договора или иска, или для защиты от юридического действия, или когда такое хранение требуется или разрешено законом. В этих случаях срок действия ограничения обработки зависит от соответствующего срока исковой давности или хранения. Данные будут удалены после истечения соответствующего срока исковой давности или хранения.
ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Заботясь о безопасности персональных данных Пользователей и обеспечивая их права и законные интересы, Компания считает необходимым изложить и информировать Пользователей, которые предоставили доступ к своим персональным данным, дав прямое согласие на их обработку, о своих правах, а также о правах Пользователей в случаях, когда основанием для обработки персональных данных является заключение договора, в котором Пользователь является стороной, и обработка персональных данных необходима для его исполнения.
- Право на доступ к данным.
Пользователь имеет право знать и спрашивать, обрабатываются ли персональные данные, цель обработки, какие персональные данные обрабатываются, категории персональных данных, кто является субъектом данных, срок хранения персональных данных и т.д.
- Право на отзыв согласия на обработку персональных данных.
Пользователь имеет право в любое время отозвать свое согласие на обработку, хранение персональных данных, подав соответствующий запрос.
- Право пользователя на запрос об удалении его персональных данных.
Пользователь может запросить удаление своих персональных данных, чтобы предотвратить их распространение или передачу третьим лицам, если достигнуты цели, для которых обрабатывались данные, Пользователь отозвал свое согласие на защиту персональных данных, персональные данные обрабатывались незаконно, в других случаях, вытекающих из законодательства Европейского союза и национального законодательства стран, подчиненных Регламенту. Такой запрос может быть отправлен Компании в любой форме, при этом Компания уведомляет Пользователя об безвозвратном удалении его персональных данных.
- Право на ограничение обработки персональных данных.
Пользователь имеет право запросить ограничение обработки данных, если точность персональных данных оспаривается Пользователем, персональные данные были обработаны незаконно, и Пользователь не желает их удалять, или в других случаях, предусмотренных Регламентом и законодательством соответствующих юрисдикций.
- Право на передачу данных.
Пользователь имеет право получить свои персональные данные в структурированной, машиночитаемой форме, то есть в электронной форме, бесплатно и без ограничений. Таким образом, пользователь имеет право получить свои персональные данные в электронной форме без задержек. Это право также включает в себя возможность Пользователя передавать свои персональные данные из одной компании в другую.
- Право на исправление персональных данных.
Пользователь имеет право в любое время запросить изменение информации о своих персональных данных, отправив соответствующий запрос.
- Право возражать против обработки персональных данных.
Пользователь имеет право в любое время возражать против обработки персональных данных, если данные обрабатываются в целях прямого маркетинга. Если пользователь поднимает это возражение, персональные данные не подлежат дальнейшей обработке.
- Право подать жалобу в надзорный орган.
Пользователь имеет право подать жалобу в Уполномоченный орган в случае нарушения Регламента. Надзорный орган — это орган, созданный в соответствии с национальным законодательством конкретного государства, компетенция которого включает контроль за исполнением Регламента, защиту прав и свобод физических лиц в отношении обработки и свободного движения персональных данных на территории Европейского Союза.
ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Компания постоянно работает над улучшением безопасности персональных данных Пользователей, улучшая текущие и находя инновационные способы обработки данных, чтобы обеспечить их безопасность и соответствие требованиям законодательства. Поэтому Компания оставляет за собой право изменять и улучшать эту Политику время от времени, о чем будет уведомлено Пользователей путем публикации изменений в Политике публично на Веб-сайте. Мы настоятельно рекомендуем периодически ознакомляться с возможными изменениями этой Политики в соответствующем разделе Веб-сайта.
CitizenSl — это ассоциация независимых юристов, квалифицированных адвокатов и частных предпринимателей, работающих под брендом CitizenSl.